Palautuskäytäntö

Ei palautuksia tai hyvityksiä mittatilaustuotteille

Jokainen Valkyrian Hair -topperi valmistetaan tilauksesta juuri sinua varten antamiesi valintojen, mittojen ja toiveiden perusteella. Koska topperisi valmistetaan sinun määrittelyjesi mukaisesti eikä kyseessä ole tavanomainen valmiina varastossa oleva tuote, normaali peruuttamisoikeus ei koske mittatilaus- tai personoituja tuotteita.

Pyydämmekin sinua tekemään valintasi huolellisesti ennen tilauksen vahvistamista. Jos olet epävarma väristä, pituudesta, pohjan koosta, mitoista, hiuksen rakenteesta, kiinnitystavasta tai mistä tahansa muusta yksityiskohdasta, ota meihin yhteyttä ennen tilaamista – autamme mielellämme tekemään oikeat valinnat.

Kirjoita kassalla olevaan Erityistoiveet / Special Instructions -kenttään kaikki toiveesi ja erityispyyntösi, jotka haluat meidän huomioivan topperiasi valmistettaessa. Tarkista myös kaikki valintasi ja mittasi huolellisesti ennen tilauksen viimeistelyä.

Tämä ei rajoita lakisääteisiä kuluttajanoikeuksiasi. Jos topperisi saapuu virheellisenä, vahingoittuneena tai viallisena, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteeseen info@valkyrianhair.com, jotta voimme arvioida tilanteen ja sopia asianmukaisesta ratkaisusta.

Hyvitykset virheellisistä, vahingoittuneista tai viallisista tuotteista

Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautustarran sekä ohjeet siitä, miten ja minne paketti tulee lähettää.

Tuotteita, jotka palautetaan meille ilman etukäteen tehtyä palautuspyyntöä, ei hyväksytä.

Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, onko hyvitys hyväksytty.

Jos hyvitys hyväksytään, se palautetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi 14 arkipäivän kuluessa.

Huomioithan, että pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi voi kestää jonkin aikaa hyvityksen käsittelyssä ja kirjautumisessa tilillesi.

Jos hyvityksen hyväksymisestä on kulunut yli 15 arkipäivää etkä ole vielä saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@valkyrianhair.com.