Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 augusti 2026

Valkyrian Hair driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, i syfte att erbjuda dig som kund en noggrant utformad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Valkyrian Hair använder Shopify som plattform, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, genomför ett köp eller en annan transaktion via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Om det skulle finnas en konflikt mellan våra Användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna policy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person.

Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats på ett sådant sätt att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig.

Beroende på hur du använder Tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lagstiftning kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras utifrån dessa uppgifter:

Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Finansiell information, inklusive kreditkorts- och betalkortsuppgifter, kontonummer, information om betalningskort och finansiella konton, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelser och andra betalningsuppgifter.
Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsinformation, inklusive produkter som du tittar på, lägger i varukorgen eller önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt information om tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss, inklusive den information du lämnar när du kommunicerar med oss, exempelvis när du skickar en fråga till vår kundservice.
Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation, inklusive information om hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, exempelvis när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
Automatiskt genom Tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
Från våra tjänsteleverantörer, exempelvis när vi anlitar dem för att tillhandahålla viss teknik och de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning.
Från våra samarbetspartner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera och expediera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och produkter du är intresserad av, skicka meddelanden som rör ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa och administrera ditt konto, ordna leverans, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att lämna recensioner samt skapa en anpassad shoppingupplevelse, exempelvis genom att rekommendera produkter som är relaterade till dina tidigare köp. Detta kan även innebära att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, exempelvis för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, SMS eller post samt för att visa annonser om produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser. Detta kan baseras på produkter som du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg samt annan aktivitet i Tjänsterna.
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, skapa en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder avseende misstänkt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra Tjänster. Om du väljer att registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon annan.
Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundservice, svara på dina frågor, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
Juridiska ändamål. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lagstiftning eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga processer, potentiella eller pågående rättstvister eller andra rättsliga förfaranden samt för att verkställa eller undersöka potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Detta kan bland annat ske:

Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning, exempelvis IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundservice, molnlagring, orderhantering och frakt.
Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa reklam för dig. Vi använder exempelvis Shopify för att stödja personaliserad annonsering genom tredjepartstjänster baserat på din aktivitet online hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig för att visa riktad reklam och marknadsföring baserat på din aktivitet på olika webbplatser och hos olika handlare.
När du instruerar oss, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, exempelvis för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medier-funktioner eller inloggningsintegrationer.
Till våra närstående bolag eller andra företag inom vår företagsgrupp.
I samband med en affärstransaktion, exempelvis en fusion eller konkurs, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, inklusive för att svara på förelägganden, husrannsakningsbeslut eller liknande begäranden, för att verkställa tillämpliga användarvillkor eller policyer samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter eller våra användares eller andra personers rättigheter.

Vår relation med Shopify

Tjänsterna tillhandahålls via Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig.

Information som du lämnar via Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det land där du bor, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna.

För att hjälpa oss att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa förbättrade Shopify-funktioner som använder data och information från dina interaktioner med vår butik samt med andra handlare och Shopify.

För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify.

Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att hantera begäranden från dig om att utöva dina rättigheter avseende Shopifys användning av dina personuppgifter för dessa ändamål.

Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha i Shopifys integritetspolicy för konsumenter.

Beroende på var du bor kan du även utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter via Shopifys Privacy Portal.

Tredje parts webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part.

Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor.

Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa webbplatser.

Information som du delar på offentliga eller delvis offentliga platser, inklusive information som du delar via tredje parts sociala nätverk, kan även vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsningar avseende hur informationen kan användas av oss eller tredje part.

Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi stöder innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, utöver vad som uttryckligen anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om personer som inte har uppnått myndighetsåldern enligt lagstiftningen i deras jurisdiktion.

Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas.

Vid ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år, enligt hur dessa begrepp definieras i tillämplig lagstiftning.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är fullständigt perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan därför inte garantera fullständig säkerhet.

Information som du skickar till oss kan dessutom vara oskyddad under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kommunikationskanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, exempelvis om vi behöver informationen för att administrera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av nedanstående rättigheter i förhållande till dina personuppgifter.

Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå en begäran i den utsträckning som tillämplig lagstiftning tillåter.

Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi behandlar om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
Rätt till dataportabilitet. Under vissa omständigheter och med vissa undantag kan du ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part.
Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post. Du kan när som helst välja att avregistrera dig genom att använda länken eller alternativet för avregistrering som finns i våra e-postmeddelanden. Även om du avregistrerar dig från marknadsföringsmeddelanden kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden, exempelvis information om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Om du är bosatt i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)

Med förbehåll för de undantag och begränsningar som följer av lokal lagstiftning kan du, utöver ovanstående rättigheter, även ha följande rättigheter:

Rätt att invända mot behandling och begära begränsning av behandling. Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar vår behandling av personuppgifter för vissa ändamål.
Återkallande av samtycke. När vår behandling av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Om du återkallar ditt samtycke påverkar detta inte lagligheten av den behandling som baserades på ditt samtycke innan det återkallades.

Du kan utöva dessa rättigheter där detta anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende uppgifter som behandlas av Shopify, kan du besöka:

https://privacy.shopify.com/en

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla din begäran, i den utsträckning detta är tillåtet eller krävs enligt lag.

I enlighet med tillämplig lagstiftning kan du utse ett behörigt ombud som lämnar en begäran för din räkning för att utöva dina rättigheter.

Innan vi godkänner en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva bevis på att du har gett ombudet behörighet att agera för din räkning. Vi kan även behöva verifiera din identitet direkt med dig.

Vi svarar på din begäran inom den tidsram som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

För EES finns en lista över ansvariga dataskyddsmyndigheter hos Europeiska dataskyddsstyrelsen (EDPB).

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien använder vi erkända mekanismer för internationella överföringar, exempelvis Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien, beroende på vad som är tillämpligt.

Detta gäller om inte uppgifterna överförs till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och lämnar information om ändringen när detta krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, kan du kontakta oss via e-post:

info@valkyrianhair.com

I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter.