Kein Widerrufsrecht bei maßgefertigten Produkten

Jeder Valkyrian Hair Haar Topper wird individuell für dich angefertigt – auf Grundlage der von dir gewählten Optionen, Maße und persönlichen Wünsche.

Da dein Haar Topper speziell nach deinen Angaben hergestellt wird und es sich nicht um ein standardisiertes, vorgefertigtes Produkt handelt, besteht für maßgefertigte oder personalisierte Produkte kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Wir bitten dich daher, deine Auswahl vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.

Wenn du dir bei Farbe, Länge, Basisgröße, Maßen, Haarstruktur, Befestigungsart oder anderen Details unsicher bist, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung. Wir beraten dich gerne und helfen dir dabei, die passenden Entscheidungen zu treffen.

Nutze beim Bestellvorgang bitte das Feld „Besondere Wünsche“, um uns alle zusätzlichen Angaben und individuellen Wünsche mitzuteilen, die wir bei der Anfertigung deines Haar Toppers berücksichtigen sollen.

Bitte überprüfe deine Auswahl und alle angegebenen Maße noch einmal sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen

Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei maßgefertigten Produkten hat keinen Einfluss auf deine gesetzlichen Verbraucherrechte.

Sollte dein Haar Topper fehlerhaft, beschädigt oder mangelhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail unter info@valkyrianhair.com. Wir prüfen den Fall und finden gemeinsam mit dir eine passende Lösung.

Erstattung bei fehlerhaften, beschädigten oder mangelhaften Produkten

Wenn eine Rücksendung von uns bestätigt wurde, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie alle Informationen dazu, wie und wohin du das Produkt zurücksenden kannst.

Bitte sende keine Produkte ohne vorherige Kontaktaufnahme und Rücksendebestätigung an uns zurück.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich darüber, ob eine Erstattung genehmigt wurde.

Bei genehmigter Erstattung erfolgt die Rückzahlung automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 14 Werktagen.

Bitte beachte, dass es je nach Bank oder Kreditkartenanbieter zusätzlich einige Zeit dauern kann, bis die Erstattung auf deinem Konto sichtbar ist.

Sollten seit unserer Bestätigung der Erstattung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktiere uns bitte unter info@valkyrianhair.com.