Ingen retur eller återbetalning för specialtillverkade produkter

Varje Valkyrian Hair-hårtopper specialtillverkas på beställning för just dig utifrån de val, mått och önskemål du anger. Eftersom din hårtopper tillverkas enligt dina specifikationer och inte är en standardprodukt som finns färdig i lager, gäller den lagstadgade ångerrätten inte för specialtillverkade eller personligt anpassade produkter.

Vi ber dig därför att göra dina val noggrant innan du lägger din beställning. Om du är osäker på färg, längd, cap-storlek, mått, hårstruktur, fästmetod eller någon annan detalj, kontakta oss gärna innan du beställer – vi hjälper dig gärna att göra rätt val.

Vid betalningen kan du använda fältet Specialinstruktioner för att ange alla önskemål och särskilda önskemål som du vill att vi tar hänsyn till när vi tillverkar din hårtopper. Kontrollera noggrant dina val och mått innan du slutför köpet.

Detta påverkar inte dina lagstadgade konsumenträttigheter. Om din hårtopper anländer felaktig, skadad eller defekt, kontakta oss så snart som möjligt via e-post på info@valkyrianhair.com så att vi kan bedöma problemet och hitta en lämplig lösning.

Återbetalning för felaktiga, skadade eller defekta produkter

Om din retur godkänns skickar vi dig en returetikett samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Produkter som skickas tillbaka till oss utan att en retur först har begärts kommer inte att godkännas.

Vi meddelar dig när vi har mottagit och kontrollerat din retur och informerar dig om återbetalningen har godkänts eller inte. Om återbetalningen godkänns återbetalas beloppet automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 14 arbetsdagar. Observera att det kan ta ytterligare tid för din bank eller kortutgivare att behandla och registrera återbetalningen.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, kontakta oss på info@valkyrianhair.com.