Toimituskäytäntö
Toimitustiedot
Valkyrian Hairilla haluamme varmistaa, että tilauksesi toimitetaan sinulle turvallisesti, luotettavasti ja mahdollisimman nopeasti.
Valmistusaika
Koska jokainen peruukkimme ja topperimme valmistetaan tilauksesta valitsemiesi ominaisuuksien mukaan, kuten värin, pituuden, pohjan koon ja muiden vaihtoehtojen perusteella, valmistusaika on noin 6–12 viikkoa ennen kuin tilauksesi on valmis lähetettäväksi.
Valmistamme jokaisen tuotteen huolellisesti varmistaaksemme korkean laadun ja mahdollisimman luonnollisen lopputuloksen.
Tilauksen käsittely
Kun mittatilaustuotteesi on valmis, tilauksesi valmistellaan lähetystä varten 1–3 arkipäivän kuluessa.
Toimitus
Kaikki tilaukset lähetetään Suomesta.
Koska Suomi kuuluu Euroopan unioniin, EU:n sisällä toimitettaviin tilauksiin ei lisätä tullimaksuja tai muita maahantuontimaksuja.
Jos haluat tehdä tilauksen Euroopan unionin ulkopuolelle, ota yhteyttä osoitteeseen info@valkyrianhair.com, jotta voimme selvittää toimitusmahdollisuudet.
Arvioidut toimitusajat tuotteen valmistuttua
-
Suomi: 1–3 arkipäivää
-
Pohjoismaat: 2–5 arkipäivää
-
Muut EU-maat: 3–7 arkipäivää
-
Yhdysvallat: 7–14 arkipäivää
Huomioithan, että toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella kuljetusyhtiöstä riippuen.
Ilmoitamme sinulle, kun tuotteesi on valmis ja tilauksesi lähtee matkaan.
Toimituskulut
Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille yli 200 €:n tilauksille Euroopan unionin alueella ja Yhdysvaltoihin.
Yhdysvaltalaiset asiakkaat – tullit ja maahantuontimaksut
Huomioithan, että Yhdysvaltoihin toimitettaviin tilauksiin voi kohdistua tullimaksuja, tariffeja, veroja ja/tai muita maahantuontiin liittyviä maksuja.
Nämä maksut eivät sisälly Valkyrian Hairille maksettavaan tuotteen hintaan tai toimitusmaksuun.
Asiakas vastaa mahdollisten vaadittujen tulli- ja maahantuonti-ilmoitusten tekemisestä sekä kaikista tullien, tariffien, verojen, välityspalkkioiden ja muiden Yhdysvaltain tulliviranomaisten tai kuljetusyhtiön perimien maksujen maksamisesta.
Valkyrian Hair ei vastaa tullauksesta tai maahantuontivaatimuksista aiheutuvista lisäkustannuksista.
Suosittelemme tarkistamaan voimassa olevat Yhdysvaltojen maahantuontisäännökset ja mahdolliset maksut ennen tilauksen tekemistä.
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen sekä seurantatiedot, mikäli seuranta on käytettävissä.
Virheelliset toimitustiedot
Tarkistathan toimitusosoitteesi huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.
Valkyrian Hair ei vastaa viivästyksistä tai ylimääräisistä toimituskuluista, jotka aiheutuvat virheellisistä tai puutteellisista osoitetiedoista.
Kadonneet tai vahingoittuneet lähetykset
Jos pakettisi katoaa kuljetuksen aikana tai saapuu vahingoittuneena, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.
Selvitämme tilanteen kuljetusyhtiön kanssa ja pyrimme ratkaisemaan asian mahdollisimman nopeasti.
Kysyttävää?
Jos sinulla on kysyttävää ennen tilauksen tekemistä – esimerkiksi oikean värin, pohjan koon, pituuden tai toimituksen valinnasta – ota rohkeasti yhteyttä.
Autamme mielellämme löytämään juuri sinulle sopivan topperin.